JUDUL:

DIGITAL MARKETING INTELLIGENT

PENULIS:

Rini Astuti, S.Pt., M.M., CMA.
Dr. Sularso Budilaksono, M.Kom.
Dr. Andyan Pradipta Utama, S.E., M.M.
Dr. Boyke Setiawan Soeratin, S.P., M.M.
Dr. Hj Nunung Ayu Sofiati, S.Pd., M.M., CMA., CDMS.

SINOPSIS:

Buku Digital Marketing intelligent membahas transformasi mendasar dunia pemasaran dari pendekatan konvensional menuju era pemasaran berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) dan analitik tingkat lanjut. Di tengah disrupsi teknologi, perubahan perilaku konsumen digital, serta kompleksitas persaingan global, organisasi tidak lagi cukup hanya mengandalkan strategi digital marketing tradisional. Mereka dituntut untuk mengintegrasikan data, algoritma, dan pengambilan keputusan berbasis bukti dalam satu ekosistem yang adaptif dan presisi.

Buku ini menguraikan secara sistematis evolusi pemasaran dari channel-centric. marketing menuju data-driven marketing, hingga mencapai tahap paling mutakhir: Digital Marketing Intelligent (DMI). DMI dipahami sebagai integrasi teknologi digital, big data, machine leaming, dan sistem otomatisasi cerdas untuk menciptakan personalisasi massal, prediksi perilaku konsumen, serta optimalisasi keputusan pemasaran secara real-time.

Selain membahas aspek konseptual dan teoretis, buku ini juga mengkaji perilaku konsumen digital yang semakin kompleks-mulai dari fenomena omnichannel joumey, engagement berbasis algoritma, hingga paradoks privasi. Variabel-variabel kunci seperti trust, satisfaction, engagement, dan loyalty dianalisis dalam konteks ekosistem digital yang sangat dinamis dan kompetitif.

Lebih lanjut, buku ini menekankan pentingnya data sebagai aset strategis organisasi. Dibahas pula bagaimana kualitas data, validitas keputusan, serta risika kesalahan interpretasi dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan strategi pemasaran modern. Dalam bab selanjutnya, peran CRM dan relationship marketing digital diposisikan sebagai fondasi pembentukan loyalitas pelanggan berbasis sistem cerdas.

Dengan pendekatan manajerial, analitis, dan aplikatif, buku ini ditujukan bagi mahasiswa, akademisi, praktisi bisnis, serta pengambil keputusan yang ingin memahami dan menerapkan strategi pemasaran cerdas secara komprehensif.

Singkatnya, jika digital marketing adalah kendaraan, maka data adalah bahan bakarnya-dan intelligent marketing adalah sistem navigasinya. Tanpa navigasi yang cerdas, kendaraan bisa saja melaju kencang... tetapi belum tentu menuju tujuan yang tepat.